Как грамотно отказаться от дополнительных страховых услуг при оформлении ОСАГО. Можно ли отказаться от страховки жизни при страховании автомобиля

ОСАГО без страхования жизни: как отказаться от навязанной услуги? | Практические советы | Авто

Без ОСАГО ездить никак нельзя. Что же делать? Разъясняет начальник ГУ Банка России по Центральному ФО Ильшат Янгиров.

Время на «подумать»

Навязывание клиентам страховых услуг обычно происходит при заключении договоров. Это нарушение законодательства. За навязывание страховки при заключении договора ОСАГО даже предусмотрена административная ответственность. Но беда в том, что доказать факт навязывания достаточно сложно.

Именно поэтому Банк России ввёл так называемый период охлаждения — срок, в течение которого клиент может расторгнуть договор страхования и получить назад уплаченную страховую премию без предъявления каких-либо обоснований, без обращения в суд и без административных процедур. Раньше этот период составлял 5 рабочих дней, но с начала 2018 г. был увеличен до 14 календарных дней. Страховая компания имеет право установить и более длительный срок, но никак не меньший.

Кстати, страхование жизни предлагают не только вместе с ОСАГО, но и с ипотечным кредитом, а полис КАСКО навязывают как дополнение к кредиту на покупку автомобиля. С помощью такой страховки банк снижает свои риски и потому может предложить клиенту более выгодные условия кредитования. Следует внимательно читать кредитный договор: в нём может быть пункт, по которому отказ от дополнительной страховки даже в «период охлаждения» вызовет рост процентной ставки по кредиту или расторжение договора.

Как отказаться от полиса?

Для начала убедитесь, что у вашей страховки есть «период охлаждения» и он ещё не прошёл. В противном случае деньги страхователю не вернут. Страховые компании принимают отказ от услуги только в письменном виде. Подать заявление можно в офисе или отправить по почте. Форма заявления свободная, но некоторые страховщики предлагают готовые бланки. В офис нужно приходить с документом, удостоверяющим личность. Если отказываться от страховки придёт не сам владелец, а его представитель, то у него должна быть нотариально заверенная доверенность. Также многие компании просят предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты.

В тот день, когда компания получает отказ, договор расторгается и страховка перестаёт действовать. Деньги обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного отказа. Если страховой договор ещё не начал действовать, клиенту вернут полную стоимость полиса. А если начал, из неё вычтут часть суммы, покрывающую прошедшие дни действия страховки. Клиент вправе выбрать, как получить деньги: наличными в кассе офиса или безналичным переводом. Однако если в «период охлаждения» по договору наступил страховой случай, деньги уже не вернут.

Если страховщик отказывается расторгнуть договор, необходимо обратиться с жалобой в Банк России. Её можно направить в письменном виде по адресу ближайшего регионального подразделения ЦБ либо в электронном виде через раздел «интернет-приёмная» на сайте Банка России.

www.aif.ru

Дополнительная страховка к ОСАГО - Что делать если навязывают страхование жизни

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.

Навязывание дополнительных страховок к ОСАГО в цифрах

РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.

РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском. В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 – о навязывании допуслуг. Но, естественно, жалуются в РСА не все «пострадавшие».

Как страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО, поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.

Отказ в заключении договора ОСАГО неправомерен!

Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм. «Негодование у водителей это вызывает лишь тогда, когда они десяток фирм обойдут, – и, соответственно, в данном случае они начинают как-то действовать», – рассказывает господин Тюрников.

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям. Если же страховая компания объясняет ситуацию исчерпанием квоты, клиенту рекомендуется запросить у нее мотивированный ответ в письменной форме, который в последующем надо направить в ЦБ или РСА.

Что делать, если навязывают доп страховку к ОСАГО

«Если страховая фирма все же не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме. Делается это почтой с уведомлением о вручении. Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление. Факт отказа в продаже полиса в самом офисе есть возможность подтвердить с помощью аудио-, фото- или видеоустройств. Данные средства должны давать возможность идентифицировать обстоятельства и место отказа, а также определить точную дату и время», – поясняют в РСА.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Господин Тюрников рассказывает, что страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей) и видео- или аудиозаписью. Далее надо написать заявление в Центробанк. «Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств. Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Потому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой», – рекомендует он и напоминает, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей. «Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей», – подчеркивает эксперт.

Будьте осторожны при записывании фото- и видео доказательств

Вячеслав Голенев, являющийся старшим юристом московской адвокатской коллегии «Железников и партнеры», считает, что видеозапись неприемлема в спорах со страховщиками, так как в статье 152.1 ГКРФ сказано, что обнародование и последующее использование изображения человека (в том числе его фото, видеозаписи или произведения художественного искусства, на которых он запечатлен) допускаются лишь с согласия этого человека. «Это относится и к работникам страховой фирмы», – добавляет он.

Что является навязанной услугой

Игорь Юргенс, глава РСА и ВСС, полагает, что зачастую сложно разделить навязывание услуги и кросс-продажи. Злоупотреблением он считает ситуации, при которых обязательным условием заключения договора ОСАГО становится условие купить еще и полис по иному виду страхования или другую услугу. (Надо помнить, что навязываться может не только другая разновидность страхования, но и технический осмотр и даже требование вымыть автомобиль за пару тысяч.) «Если случаи навязывания допуслуг подтвердятся и к нам поступят непредвзятые жалобы, РСА начнет использовать жесткие меры, исходя из правил профессиональной деятельности и требований законодательства», – предупреждает эксперт.

Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный. «Не стоит забывать об удорожании запчастей (это отразится на степени убыточности продукта) и увеличении лимитов ответственности. Рост тарифов для многих отделений позволит устранить проблему с отсутствием бланков полисов, но для убыточных регионов проблемы не решит», – констатирует эксперт.

Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм. Бланк жалобы есть на сайте РСА. По любым возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному номеру РСА: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для жителей Москвы).

Воспользуйтесь нашими сервисами:

kbm-osago.ru

Страховка автомобиля без страхования жизни. Навязывают дополнительную страховку к ОСАГО

В России страхование автогражданской ответственности закреплено законодательством. Без ОСАГО не получится выполнять регистрацию с транспортом. Отсутствие полиса может привести к штрафу, финансовым потерям, если случилось ДТП. Но сейчас возможно страховка автомобиля без страхования жизни. Необходимо лишь знать, как правильно действовать при оформлении полиса.

Страхование предполагает возмещение убытков водителей в случае чрезвычайных ситуаций. Перечень ситуаций включен в договор. Страхование жизни можно оформить по желанию. Но это не повод отказа клиенту в выдаче основного документа.

Виды страхования

В компаниях обычно предлагают разные виды страхования автомобиля. ОСАГО является обязательной услугой. Без нее не получится зарегистрировать транспорт, пройти медосмотр. При остановке инспектор ДПС выпишет штраф. ОСАГО предполагает возмещение вреда, причиненного застрахованным автомобилем чужому имуществу, здоровью, жизни. В законе установлены единые по стране тарифы. страховка автомобиля без страхования жизни

Другой услугой является ДСАГО – дополнительная страховка к ОСАГО. В случае оформления такого полиса суммы выплат увеличиваются. Как указано в законе об ОСАГО, выплата за один случай не может быть выше 400 тыс. рублей. Тарифы в компаниях могут отличаться.

КАСКО – страховка, возмещающая ущерб при повреждении своей машины. Это добровольная услуга. Условия не установлены законом, поэтому отличаются в каждой фирме. Разница может быть в тарифах, рисках. К страховым случаям обычно относят угон автомобиля, ДТП, падение предметов, стихийные бедствия, действия животных, злоумышленников. Тарифы в компаниях отличаются.

Страховка от несчастного случая предполагает выплату компенсации при травме, ранении, из-за чего наступило ухудшение здоровья, потеря трудоспособности или смерть. Это добровольный вид услуги.

Есть еще зеленая карта – вариант автострахования в Шенгенских странах. Выезд из России без нее запрещен, поэтому перед выездом в другое государство надо позаботиться о получении полиса. На таможенных постах обычно работают пункты оформления.

Условия страховки

Условия страхования автомобиля отличаются от рисков, которые включены в полис:

угон;
причинение вреда машине при краже;
повреждение при ДТП;
вред при стихийных бедствиях;
разбой;
природные силы.

Перечень случаев может отличаться. Также есть выбор списка рисков самим клиентом. Бланки ОСАГО могут включать дополнительные услуги: страховку жизни, здоровья, имущества, прохождение техосмотра. Но их оформляют по желанию, поэтому никто не имеет права принуждать к заключению сделок.

Особенности страхования жизни

При желании водители могут подключить такую услугу. До подписания соглашения компания оценивает риски, связанные с вероятностью смерти клиента во время действия документа. Поэтому субъекту требуется пройти медицинское обследование, которое поможет установить наличие или отсутствие хронических недугов. Подобные условия необходимы для минимизации риска обращения к страховщику клиента.

страхование автомобиля осаго и каско

Заинтересованный гражданин может застраховать жизнь в нескольких фирмах. Главное, что нужно будет четко следовать срокам уплаты взносов. Наследники имеют право получения финансового возмещения в случае смерти страхователя. Клиент может остановить действие соглашения, чтобы вернуть деньги.

Сейчас страхование жизни бывает 2 видов:

Срочное.
Пожизненное.

Этот вид страхования позволяет получить деньги при условии, что застрахованное лицо не доживет до того возраста, который зафиксирован в соглашении. Клиенту требуется регулярно вносить платежи, пока не закончится срок действия документа. Если лицо доживает до возраста, то соглашение автоматически перестает действовать.

Пожизненная страховка отличается от предыдущей услуги тем, что выплаты осуществляются разово или периодически. К факторам наступления смерти относят утрату дееспособности (16-60 лет) и хирургическое вмешательство (16-75 лет).

Выгодоприобретатель при наступлении страхового случая должен подготовить следующий перечень документов:

Заявление.
Договор.
Свидетельство о смерти.
Выписки о причинах страхового случая.
Документы на наследство.
Личные документы выгодоприобретателя.

Стоимость страхования жизни может отличаться. По закону на цену влияет:

Демографическая ситуация в городе, стране.
Профессия место работы, пол, возраст, образ жизни, здоровье.
Страхования история.
Время страхования, риски.
Анализ затрат, наличие резервов фирмы.

Без страхования жизни

С некоторого времени страховка автомобиля без страхования жизни стала для многих водителей трудоемкой и затратной. Сложно получить полис ОСАГО без дополнительных договоров. При отказе многие страховщики используют разные отговорки, чтобы человек переплатил за услуги или ожидал получение полиса несколько месяцев.

У водителей в этом случае появляется 2 выхода. Можно заплатить за дополнительные услуги. Есть и другой выход, который заключается в знании законодательства РФ и своих прав. Практически все страховые фирмы выдают полисы. Прежде чем оформлять страхование автомобиля ОСАГО и КАСКО, необходимо внимательно выбрать компанию. Не следует приобретать полис по заниженной цене, так как это свидетельствует о мошенниках.

Нормы закона

расчет стоимости осаго

Многими компаниями не оформляется страховка автомобиля без страхования жизни. Сотрудники вводят клиентов в заблуждение. Из-за незнания водители заключают сделку, переплачивая фирме во много раз больше. В этом вопросе необходимо ориентироваться на нормы законодательства. В 2014 г. закон о полисах ОСАГО был немного изменен, в него внесли некоторые особенности:

Фирма не может требовать от водителя оригиналы из перечня нужных документов.
Сотрудники компании не могут отказать в оформлении полиса, если подано заявление и документы.
Полис выдается не позже, чем через день с даты внесения средств на счет фирмы.
Навязывание дополнительных услуг может стоить компании 50 тыс. рублей.

Что делать при отказе?

Если страхование автомобиля ОСАГО и КАСКО фирма не осуществляет без дополнительных услуг, то есть несколько вариантов решения проблемы. Автовладелец может согласиться с отказом, но это должно быть подтверждено письменно, или должны найтись другие доказательства, что фирма не желает заключать сделку. В последнем случае можно записать обращение на камеру или диктофон.

У пострадавшего должно быть материальное обоснование обращения в суд. Рассматривается заявление в течение нескольких месяцев, но после длительного ожидания будет материальное вознаграждение. Можно оформить договор ОСАГО, но на полях документа указать, что в предоставлении договора страхования жизни отказано. Такой полис надо отнести в Роспотребнадзор.

Автовладелец имеет право на расторжение договора без штрафов и переплат, а потом ему будет выдана компенсация вместе с убытками. Такой вариант является рискованным. Водитель принимает условия фирмы, заключает договор. Спустя несколько дней его расторгают, а из страховой премии высчитывается неустойка. Но этот вариант работает. Нужно учитывать суммы премии и неустойку, так как все должно быть выгодно для автовладельца.

Оформление полиса

Как застраховать автомобиль без переплаты? Необходимо выбрать только нужные услуги, а от остальных отказываться. Порядок страхования автомобиля заключается в следующем:

Нужно найти сайт фирмы, изучить ставки по тарифам.
С помощью установки ЦБ РФ получится рассчитать приблизительный размер премии.
Оплатить страховую премию, сохранить подтверждение перечисления средств.
Подготовить копии документов.
Заявление передается страховщику.

Документы

Какие документы для страхования автомобиля нужны? Для этого потребуется:

паспорт;
свидетельство на автомобиль;
водительские права;
карта техосмотра;
подтверждение оплаты премии.

условия страхования автомобиля

Большинство фирм принимает перечень документов без претензий. После этого выполняется оформление страхования автомобиля без страхования жизни. Вторая услуга не является обязательной, поэтому клиента не должны уговаривать в необходимости ее подключения. Это закреплено законом. После выдачи бланки ОСАГО могут использоваться для поездок.

Электронное ОСАГО

С конца 2015 года водителям в России стало доступным оформление полиса онлайн. Из-за этого не нужно ехать в компанию, поскольку заказать документ можно через сайт фирмы. В этом случае тоже учитывается регион проживания, стандартные сведения о машине, владельце и водителях – стаж, возраст и прочее.

В режиме онлайн осуществляется сверка данных с помощью запроса к единой базе РСА. В итоге водитель получает стоимость электронного полиса. Оплатить можно банковской карточкой. Стоимость документа такая же, как и бумажного полиса. Процедура выполняется легко, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.

Стоимость

На сайте каждой компании можно выполнить расчет стоимости ОСАГО и КАСКО. Можно рассчитать услугу без страхования жизни. Стоимость может отличаться в зависимости от перечня услуг. Учитывается, кому принадлежит машина – частному или юридическому лицу, а также марка, мощность, количество водителей.

виды страхования автомобиля

Берется во внимание и возраст владельца, стаж, прописка. Начальная стоимость составляет 1600 рублей. Стоимость полиса зависит от случая и фирмы. Цены могут быть в пределах 500-2000 рублей. Некоторые компании предлагают такую услугу, как оформление в рассрочку.

Можно произвести расчет стоимости ОСАГО со страхованием жизни. Тогда цена значительно увеличивается. Каждая фирма имеет свои расценки. Удорожание может быть на 2-4 тыс. рублей.

Возврат денег за навязанный полис страховки жизни

Если же все-таки работники навязали страховку жизни, за это можно вернуть деньги. Не следует откладывать это дело, поскольку законный срок может просто истечь. И тогда выполнить подобные действия будет значительно сложнее.

Необходимо составить заявление по поводу отказа. Заполняется оно в 3 экземплярах. Но необходимо подтверждением того, что услуга была навязана. Поэтому при оформлении ОСАГО нужно производить запись или тщательно проверять полис. Если замечены какие-то дополнительные услуги, то не придется заниматься писком доказательств. После отмены будет действовать страховка автомобиля без страхования жизни.

Документы для отказа

Чтобы пройти процедуру отказа, необходимо подготовить следующие документы:

Паспорт;
ПТС и СТС;
Водительские права;
Диагностическая карта.

страхование автомобилей компании

Все потребуется принести в оригиналах и копиях. Может быть ситуация отказа фирмы возвращать средства. В заявление необходимо указать, что в этом случае последует обращение в суд или другие компетентные органы. Поскольку из-за таких мер может последовать отзыв Центробанком лицензии, обычно работники быстро возвращают средства. При отказе необходимо требовать письменного подтверждения этого, после чего бумагу надо направлять в Центробанк.

Информация о компаниях

Узнать о компании страхования автомобилей можно в Российском Союзе Автостраховщиков. Сведения находятся в открытом доступе на сайте. С помощью сервиса можно узнать, какие фирмы входят в число РСА, а у каких лицензия отозвана или остановлена. Полезную информацию можно найти по названию, номеру, дате выдаче лицензии, контактным сведениям фирмы, ИНН.

Рейтинговые агентства создают перечни надежных страховщиков, которые пользуются популярностью среди автомобилистов. Водители при выборе фирмы обычно учитывают следующие параметры:

Скорость оплаты компенсации.
Обслуживание.
Отзывы.
Число клиентов.

Искать дешевые варианты не стоит, поскольку цена полиса считается фиксированной. А ее увеличение возможно при работе с брокерами, агентами, прочими посредниками.

Можно ли доверять рейтингам?

Если ознакомиться с несколькими рейтингами, то можно выделить несколько фирм, которые всегда остаются на лидирующих позициях – «Альфа Страхование», «ВТБ Страхование», «Гута-Страхование», «Ренессанс Страхование».

документы для страхования автомобиля

Но следует помнить, что рейтинги пользователей не всегда являются достоверными. Необходимо выбирать из тех фирм, которые входят в РСА. Компания должна быть не только известной, популярной среди водителей, но и надежной.

Нюансы

С каждым днем случается больше происшествий, из-за которых водители терпят финансовые потери. Многие страховщики стремятся различными способами снизить сумму выплат или отказать в ее выдаче. Что делать, чтобы были выплачены причиненные убытки? Автоюристы советуют пользоваться следующими советами:

Обращаться в фирму нужно сразу после аварии. Необходимо как можно раньше проводит независимую экспертизу, по которой и будет производиться выплата.
С выплатой по ОСАГО осуществляется отчисление амортизационных средств, размер которых равен около 16% за год. Учитывая это, на полное покрытие расходов рассчитывать не нужно. Опытные водители кроме ОСАГО, предпочитают заказывать и дополнительный полис.
Если страховщиком было заказано проведение исследования, результаты которого не сходятся с отчетом личного эксперта, не нужно отчаиваться. Доказать правоту получится с помощью обжалования в суде.

Компенсация убытков определяется не только выбранным вариантов страхования, но и компанией, в которой был оформлен договор. Поэтому перед составлением документа нужно тщательно ознакомиться с условиями и порядком выполнения действий, а также отзывами клиентов. Сведения такого вида можно отыскать на сайте фирмы.

Плюсы и минусы страховки автомобиля

При желании застраховать свою жизнь водителю надо обратиться в одну проверенную компанию. Это будет намного удобнее. Страховка жизни имеет свои преимущества. Услуга позволяет получить компенсации при наступлении непредвиденных обстоятельств. К минусам относят высокую ставку заключения договоров, из-за чего многие автомобилисты не желают оформлять сделку.

Страховка нового автомобиля или поддержанной машины позволяет обезопасить от многих неприятных моментов, которые могут случиться на дороге. Поэтому важно обратиться в проверенную фирму, а также заключить договор на приемлемых для себя условиях.

www.syl.ru

Как отказаться от навязанной страховки при покупке автомобиля?

Нас обманули в автосалоне. Решили с мужем купить новый авто, а старый сдать в трейд-ин. Изначально наш авто оценили в 340000 руб, а в договоре купли-продажи цену поставили на 10000 меньше. Дальше еще обман, нам на новый авто сделали скидку в 62000 руб, в итоге когда нам отдали деньги за нашу машину, менеджер сказал, что мы должны отдать ему эти 62000 руб, ссылаясь на какие-то скидки родственникам. Мы с мужем так и не поняли! Нам пришлось отдать ему эту сумму, т.к мы не знали, что делать и к кому обратиться. Еще дальше, как я поняла, менеджер был в сговоре с кредитным отделом. Мужу кредит одобрили три банка, менеджер за нас решил в каком банке нам надо взять кредит. Нам в этом банке навязали страховку жизни. Нам не дали самим сделать выбор за нас уже все решили. Когда мы обратились в службу безопасности, нам вернули эти 62000 руб, но я все равно недовольна, чувствую себя обманутой. Как быть в этой ситуации? На что нам рассчитывать? Может заявление в прокуратуру написать? Мы на восьмой день написали заявление на расторжение страховки, а в договоре написано, что в пятидневный срок нужно .

Маргарита

Есть ответ

Вернуть деньги можно. 5-дневный срок не является обязательным в законе, это всего лишь рекомендательное письмо ЦБ. Как навязанную услугу от нее можно отказаться, и чем быстрее Вы этим займетесь, тем лучше для Вас будет. Советую повнимательнее почитать договор, помимо страхования жизни автосалоны зачастую навязывают еще и страховку КАСКО/ОСАГО. Никогда никому не советую связываться с автосалонами.

Нужно писать претензию на расторжение данных договоров страхования (жизни и имущества). Требовать расторгнуть договор и вернуть деньги в счет уплаты основного долга. Отправлять претензию заказным письмом с обратным уведомлением на юридический адрес страховых. На ее рассмотрение дается 10 дней. В случае отказа подается исковое заявление в суд, не облагающееся госпошлиной, и по суду, помимо суммы страховки, в Вашу пользу присуждается 50% штрафа за неудовлетворение требований в досудебном порядке.

Здравствуйте! Что касается страхования КАСКО, то вы не сможете расторгнуть договор даже в судебном порядке, на это даже указал ЦБ, что касается страхования жизни, то если в договоре установлен срок 5 дней и вы не обратились с заявлением, то договор тоже не расторгнут, т.к. у вас была возможность от нее отказаться.

pravo.moe

Что делать, если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО

В последнее время часто встречается такой распространённый обман со стороны страховых компаний, как навязывание дополнительных страховых услуг при приобретении ОСАГО. При этом происходит не просто предложение воспользоваться дополнительными услугами, а реальное навязывание: если вы не застрахуете свою жизнь, здоровье или недвижимость, то вам могут просто отказать в ОСАГО за счет отсутствия соответствующих бланков. В то же время, если вы оперативно соглашаетесь на предложения страховой организации, то бланки находятся, персонал становиться вежливым, и ОСАГО быстро оформляется.

Но законны ли такие действия? И можно ли не покупать другие страховые услуги? Свои законные права отстаивать можно и нужно. Все юристы в один голос твердят: законного права отказывать в ОСАГО при отказе в приобретении других страховых услуг ни один страховщик не имеет. Также интересен тот факт, что для оформления ОСАГО любая компания получает лицензию. И если она нарушает легитимность предоставления таких услуг и клиент может это доказать, то риски потерять такую лицензию огромны.

Правильная подготовка к оформлению

В первую очередь, когда вы хотите оформить ОСАГО, соберите весь необходимый пакет документов и убедитесь в том, что нет нарушений с вашей стороны. Поскольку в страховой компании в большинстве работают профессионалы, они могут найти другие поводы для отказа оформления ОСАГО, хотя фактической причиной отказа будет являться нежелание с вашей стороны страховать свою жизнь, здоровье и т.д.

Наиболее распространенные поводы для отказа в оформлении ОСАГО от страховых компаний выглядят так:

Отсутствует связь с РСА (АИС РСА), то есть автоматизированная система для оформления автогражданки не работает (одна из самых распространённых причин отказа).
Отсутствие нотариально заверенного документа (доверенности), по которому представитель или уполномоченное лицо может проводить сделки, в том числе и по оформлению ОСАГО.
Отсутствуют оригиналы всех документов или одного из документов (когда в наличии лишь ксерокопии).
Неполный комплект документов.

Именно эти четыре причины по статистическим данным являются главными для отказа в оформлении страхования авто. Но одной из самых распространённых причин является именно отсутствие связи с РСА (АИС РСА). Это связано с тем, что такое заявление почти никто не может проверить, ни человек, обратившийся в компанию, ни контролирующие органы, реагирующие на поступление жалоб со стороны клиентов. Аргумент может быть таков: на тот момент система не работала, а сейчас работает.

Вы должны знать, что в любом случае, какая бы причина отказа в оформлении автогражданки не была, страховая компания должна предоставить письменный отказ с четкой формулировкой причины в оформлении. Если вам отказали в оформлении только лишь по причине нежелания приобретать дополнительные страховые услуги, то обязательно требуйте письменный отказ, и пока не получите его, не покидайте помещение.

Действия в случае нарушения ваших прав

Таким образом мы определились, что навязывание дополнительных страховых услуг является незаконным, это нарушает права потребителя. Что делать, если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО? Существует как минимум три варианта:

Соглашаться на оформление дополнительных услуг, возможно действительно не помешает застраховать свою жизнь и здоровье, оформляя потом спокойно ОСАГО.
Соглашаться на оформление дополнительных услуг, оформлять полис и потом законно аннулировать договор о страховании жизни, здоровья, т.д.
Не соглашаться на предлагаемые условия, жаловаться в компетентные органы и получать свое законное право на оформление автогражданки.

Отмена дополнительных услуг

С первым вариантом все понятно, а вот о втором поговорим более детально. Можно заключить договора на дополнительные страховые услуги только на продолжительный срок, более месяца. Именно на такие соглашения, срок действия которых превышает 30 дней, распространяется право вернуть средства за страховку.

При этом срок обращения – не более пяти дней после подписания страхового договора. И еще важное дополнительно условие – чтобы после подписания договора застрахованное лицо не воспользовалось правом на получение страховых выплат по данному договору. Обращаться с таким заявление на аннулирование страхового полиса и возврат страховой премии необходимо в Российский Союз Автострахователей, который компетентен в данном вопросе.

Это не так уж и сложно, проще, чем доказывать право на приобретение только лишь ОСАГО агентам страховой компании. Но если вы принципиальны в своем вопросе и просто не хотите приобретать дополнительные страховые услуги, то тогда с жалобой обращайтесь в компетентные органы и отстаивайте свои права.

Жалоба на страховую компанию

Рассмотрением жалоб по вопросам автострахования занимается Управление Федеральной Антимонопольной Службы. Но для того, чтобы аргументировать незаконность действий со стороны страховой компании, советуем зафиксировать такой отказ. Для этого можно:

прийти в компанию с близким человеком, которые может стать свидетелем, если дело дойдет до суда;
во время разговора с агентом использовать диктофон или видеосъёмку, которая сможет подтвердить факт нарушения;
записать должность, фамилию и инициалы сотрудника, который вам отказал в оформлении ОСАГО.

Именно такие действия с вашей стороны позволят защитить свои права. Также вы можете составить жалобу и подать ее не только в УФАС, но и в прокуратуру, прилагая все полученные материалы.

Любую жалобу, а также заявление о разрыве договора, подавайте в компетентные органы только лишь с получением свидетельства о принятии документа, иначе рискуете, что документ потеряется в стенах организаций. Органы должны прореагировать в течение 30 дней со дня поступления жалобы. И тогда вы спокойно можете оформить одно ОСАГО.

Главное в сложившейся ситуации – это отстаивать свои интересы, и когда навязывают дополнительную страховку к ОСАГО, знать что делать. Бытует мнение, что между страховыми компаниями существует внегласное соглашение, и все они для повышения своей рентабельности заинтересованы в продаже дополнительных услуг. Однако если граждане будут отстаивать свои права, в результате чего компании будут часто проверять компетентные органы, есть вероятность, что что-то измениться в лучшую сторону.

prostrahovcu.com

Расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО

Частенько происходят такие ситуации, когда водители приходят в страховые фирмы, чтобы застраховать свой автомобиль под обязательный страховой полис ОСАГО, а вместе с ним страховые компании «впихивают» такие страховки, как страхование имущества, страхование жилья, страхование жизни и так далее.

Обязательно ли нужно страховать жизнь полисом ОСАГО?

osago-dosrochnoe-rastorzhenie-dogovora-mini-360x270 Страховать жизнь при заключении договора ОСАГО не обязательно. Вы должны в обязательном порядке застраховать своё транспортное средство, а все дополнительные услуги, которые вам могут предложить являются добровольными и необязательными.

Если страховая компания подаёт какую-либо дополнительную услугу (дополнительную страховку) под видом обязательной – это является незаконным.

Если страховая фирма отказывает вам в оформлении вашего страхового полиса по причине отказа оплаты дополнительных услуг, то вы имеет право подать на взыскание морального ущерба, также на взыскание суммы упущенной выгоды (например, если машина рабочая), и на взыскание реального ущерба (например, если не вы являетесь владельцем транспорта).

После возвращения убытков, страховая фирма будет должна на законных основаниях оформить вам страховой полис.

На каких основаниях и кто может расторгнуть договор?

insurance Предположим, что страхование жизни вам уже навязали. И осознав это, вы немедленно хотите его расторгнуть. Какие законодательные основания могут быть у вас? Да, собственно говоря, какие пожелаете. В этой ситуации, вы просто предъявляете желание расторгнуть договор и никто отказать (законно) вам не может. При этом, вам не только должны расторгнуть договор, но еще и выплатить сумму, которая была проплачена наперёд (но выплаты совершаются в конкретных случаях, об этом далее в статье).

Если же страховая компания отказывается расторгнуть договор с клиентом, вы имеете право подать иск за незаконные действия страховой компании.

Бывают случаи, когда страховая компания, а не клиент расторгает договор. Данные ситуации происходят достаточно редко, но ознакомиться с ними необходимо. Со стороны страховой компании также может быть несколько оснований, из-за которых будет расторгнут договор:

банкротство и полное прекращение работы страховой компании;
отзыв лицензии страховой компании.

Помимо этих оснований, существуют законные случаи, на основе которых страховая компания также имеет право расторгнуть договор. Она может расторгнуть договор с клиентом в некоторых случаях:

если тот, не выплачивает указанную ежемесячную сумму.
законный срок договора подошел к концу.
суд признал существующий договор не действительным.
возникли какие-либо форс-мажорные обстоятельства, но только по обоюдному согласию страховой фирмы и клиента.
страхователь на момент заключения договора скрыл существенные детали, которые могли бы повлиять на оформление страховки.

Исходя из этого, можно подвести итог, что расторгнуть договор страхования жизни ОСАГО можно в любое время, практически на любых основаниях. И никто вам не может запретить провести эту процедуру (на законных основаниях).

Если, на данный момент, вы осознаёте, что страхование жизни, вам не нужно, то не бойтесь изъявить желание расторгнуть договор и вернуть свои средства.

Как расторгнуть договор по ОСАГО?

Какие действия в первую очередь должен совершить клиент, который собрался расторгнуть договор страхования жизни? Всё очень просто, действия схожи с теми, которые должны производиться при расторжении договора на страхование полиса по «автогражданке». То есть, сначала вы должны написать заявление (найти образец можно в интернете или запросить в вашей страховой фирме), где изъявляете своё желание расторгнуть договор.

Писать заявление о возврате средств лучше прям на месте, в страховой фирме.

Далее пишите второе заявление, в котором указываете своё желание на то, что хотели бы получить возврат средств, которые были оплачены наперёд. Затем делаете и прикладываете к этим двум заявлениям копии документов (перечень доков в каждой СК свой, но в основном, это документ удостоверяющий личность, документ удостоверяющий подписание договора с этой компанией, чеки и многое другое). А после просто ожидаете, пока вам не выплатят сумму, которую вы указали.

К слову, если вы решили расторгнуть договор, то слишком не надейтесь, что вам выплатят всю оставшуюся (неиспользуемую) сумму. Скорее всего, компания вычтет еще свой процент, а на руки вам придёт уже другая сумма (сравнительно небольшая). Еще страховая фирма может обратиться к такой статье о Досрочном прекращении договора страхования. В ней указывается, что если клиент собрался разорвать договор со страховой фирмой, то страховая сумму не будет подлежать возврату, если этот пункт не указывается в договоре.

Так что перед тем, как написать заявление о возврате средств, внимательно изучите договор, если в нём нет пункта, который указывает на возврат средств, в случае расторжения договора, то никто их вам не вернёт.

Расторжение договора страхования жизни при ОСАГО

Оформляйте все услуги очень внимательно, особенно если вам предлагают оформить дополнительный договор или предлагают использовать дополнительные услуги. Перечитайте и подумайте несколько раз, прежде чем поставить, где-либо подпись и, конечно же, заплатить денежные средства. И запомните на всю свою жизнь, что страхование жизни является мерой добровольной и навязывание этой процедуры со стороны третьих лиц является незаконным.

Выводы

Итак, подведём итоги. Страхование жизни – это страхование на добровольном начинании, которое не является обязательным. Если СК навязывает вам страхование жизни под видом обязательной меры, вы имеет право подать иск в суд.

Варианты расторжение договора

Страховая компания также, как и клиент имеет список законных оснований, положений и ситуаций при которых она имеет право расторгнуть договор.

Расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО — видео инструкция

Расторгнуть договор страхования жизни по ОСАГО очень просто, путём схожим с расторжением автострахования. Возврат средств после расторжения договора производиться не всегда, а только, если этот пункт прописывается в договоре. Оформлять и подписывать какие-либо документы нужно очень внимательно, предварительно изучив его так, как страховая фирма может поступить с вами достаточно хитро и непорядочно.

strpls.ru

Где застраховать машину по ОСАГО без страхования жизни, возможно ли отказаться

Где застраховать машину по ОСАГО без страхования жизни? Страховые компании, страхуя автотранспорт требуют, чтобы владелец автомобиля застраховал так же и жизнь. При этом вам могут сообщить, что страхование жизни — все непременное и обязательное условие и без выполнения его застраховать автомобиль нельзя.

↑

Причины, по которым многие не хотят одновременно страховать автомобиль и жизнь

life

Причина здесь, собственно, одна. Высокие ставки, которые установлены на это страхование. Произойдет ли страховой случай — неизвестно. А деньги придется заплатить. Учитывая, что выплаты — большие, то, соответственно, и взносы — немаленькие. Да и никакой уверенности в том, что страховщик выплатит оговоренную сумму.

Больше того, она будет искать возможности от этой выплаты уклониться или затянуть ее на долгий срок.

Страховщик, как любая коммерческая организация, настроена на получение прибылей, а не убытков.

↑

Посмотрите видеоролики этой теме

Отказ страховщика застраховать авто без страховки жизни

life3

Возможно ли отказаться от страхования жизни при страховании автомобиля? Бывает, что складываются такие ситуации, а в последние время они происходят часто, когда страховщики отказывают владельцу автомобиля, если он не страхует жизнь. Сразу надо сказать, что подобные действия страховой компании незаконны.

Законодатель относит страхование жизни к добровольным видам страхования. Поэтому страховать или нет жизнь – это право каждого автомобилиста, а не его обязанность.

При страховании автотранспорта, неважно ОСАГО или другой вид, страхование жизни является дополнительной услугой. Вы можете включить ее в основной пакет страхования, а можете отказаться.

Заставить вас или отказать вам в страховании из-за того, что вы не стали страховать свою жизнь, страховщик не вправе. Если такое вдруг произойдет, то обращайтесь в суд.

↑

Принуждение автомобилиста застраховать жизнь

life4

Один из способов принуждения – это отказ от страхования автомобиля. Отказывая в страховании автотранспорта, представители страховщика могут ссылаться, например, на существующие внутренние инструкции, действующее законодательство, наконец, на приказ или распоряжение руководства. Вам могут рассказать, что страхование жизни – обязательное условие.

Без этого застраховать автомобиль не получится. В действительности, это нет так.

Как мы уже говорили, страхование жизни – дело добровольное. Если вас под разными выдуманными предлогами, в том числе отказывая вам в страховании вашего автомобиля, заставляют ее застраховать, то вы вправе обратиться в надзорные органы или непосредственно в суд.

Для того чтобы обратиться в надзорные или судебные инстанции, нужно факт отказа или принуждения зафиксировать. Отснять или потребовать от страховщика, чтобы он отказал вам в оформлении страховки в письменной форме.

Иногда этого бывает достаточно, чтобы он прекратил вас принуждать к страхованию, не входящему в основной пакет.

Если он продолжит упорствовать, то с собранными и зафиксированными фактами смело обращайтесь, например, в антимонопольную службу. В данном случае правота на вашей стороне. Еще раз подчеркнем, что страхование жизни является добровольным видом, и никто не вправе вас к нему принудить.

↑

Что вам еще обязательно надо прочитать:

↑

Стоимость страховки автотранспортного средства

life1

Стоимость страховки автотранспортного средства зависит от вида страхования, набора страховых услуг, региона, типа автомобиля, срока, на который заключается договор.

Страховка обычно оформляется на год. Существует несколько видов страхования автомобиля. Поэтому остановимся на ОСАГО, поскольку оно является обязательным видом.

При расчете стоимости ОСАГО используют:

базовый тариф;
поправочный коэффициент. Он зависит от региона;
мощность двигателя;
количество людей, которые будут управлять автомобилем;
возраст;
стаж и безаварийность.

Надо заметить, что в 2015 году стоимость ОСАГО выросла.

В среднем она теперь составляет в пределах 9 — 10 тысяч рублей.

Возможно ли застраховать автомобиль ОСАГО без страхования жизни? — Подробные разъяснения по вопросу навязывания страховщиками дополнительных страховых услуг при страховании ОСАГО можно получить, просмотрев следующее видео:

Лучшие статьи на сайте:

↑

Страховка автомобиля

life2

ОСАГО является видом страхования, которое осуществляется в пользу третьей стороны. Иначе говоря, в данном случае страхование защищает интересы лица, которое может пострадать в результате действий автовладельца. Страхование жизни самого автовладельца отношения к ОСАГО не имеет.

Что же тогда за страховка автомобиля без страхования жизни? Страховая компания может попытаться вас принудить к оформлению этой страховки, ссылаясь, к примеру, на внутренние инструкции, по которым оформление ОСАГО невозможно без страхования жизни автовладельца. Если вы будете упорствовать и отказываться от страхования жизни, в ход могут пойти и другие способы принуждения. Например, пропадут бланки полисов и появятся тогда, когда вы согласитесь.

В конечном итоге вам могут отказать в страховании. Это тоже один из способов принуждения. Больше того, страховщик может предупредить своих партнеров и вам нигде не удастся застраховаться без страховки жизни.

Если вас начнут принуждать и отказывать вам в страховании ОСАГО, то обратитесь к руководству страховой компании с заявлением в письменной форме.

В заявлении изложите суть происходящего и потребуйте,чтобы вам разъяснили письменно, на каком именно основании отказывают вам в страховании. После того, как получите ответное письмо, можно будет решать, куда обращаться. Сразу в суд или в инстанции, осуществляющие контроль.

Подведем итог вышесказанному. Страхование жизни не является обязательной составляющей при страховании автотранспорта.